溥熙OA的咨询、实施和售后服务是溥熙OA产品的重要组成部分，它从系统初始选型和运行支持两个方面确保了溥熙OA的成功应用，为客户提高工作效率、节省成本。
溥熙OA的咨询、实施就是对企业进行的组织结构、业务流程等进行深入分析和研究，结合企业特点和管理需求、OA的理念以及溥熙OA产品三方面因素，进行系统功能选型、功能合理整合，最终实现溥熙OA在用户单位中顺利应用的全过程。
溥熙OA针对中国国情和各单位的基本情况，制定出了溥熙OA咨询、实施六步骤。整个实施方法具有很强的专业性、规范性、操作性，能够充分保证客户运行实施的质量。咨讯实施过程如下所示：
1 |
咨询准备 |
用户通过邮件、热线向溥熙OA工作人员了解产品情况。 |
溥熙OA工作人员了解客户需求，提出实施建议。 |
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2 |
产品试用 |
客户通过在线试用或向工作人员索取试用软件，自行进行安装试用。 |
试用过程中就各类问题向客户经理进行咨询。 |
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3 |
需求定制 |
用户在充分试用软件的基础上，根据本身单位实际情况提出是否定制，及定制内容。 |
4 |
功能装配 |
工作人员根据客户要求进行功能定制开发及功能整合装配工作。 |
5 |
测试调试 |
对装配完成的系统进行综合测试。交付客户 |
6 |
正式实施 |
客户在工作人员的指导下进行相应的安装、初始化配置等工作。进入正常运行阶段 |
根据不同单位的具体情况，是否要求客户化定制以及运用OA的成熟度等区别，实施的过程和步骤会作相应的调整，实施周期通常在20~40天之间。
溥熙OA的售后支持人员是一支具备专业素质和优良的服务意识的团队，为我们的客户提供及时方便的售后服务。我们将企业精神——“尽善服务”落实到每一个服务支持人员的服务过程中，使售后服务反馈中的客户满意率保持在很高的水平上。现阶段我们提供的服务方式有：
电话热线服务
溥熙OA开设专门的服务电话热线，配备有经验的售后支持人员接听，多数问题可以即刻解答。服务热线电话是：
（广州）020-39738689
Email咨询解答
溥熙OA还为客户提供成本低，响应迅速的Email咨询答疑。Email地址为：
对溥熙OA的签约客户，如果出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们提供支持人员的上门服务，现场解决客户的困难。
在系统的版本升级时，支持人员会提供全套升级服务，为客户提供完善的后续服务。升级服务包括：
我们通过网站或邮件为客户提供溥熙OA的跟踪分析和功能报告，让客户了解目前溥熙OA软件功能的发展。另外，公司会不定期的举行客户联谊会或进行客户走访工作，促进OA客户内部的沟通与交流，深入了解溥熙OA的实际应用效果，为提高办公自动化方面的管理水平，加速OA思想交流贡献我们的力量。
如果您需要了解溥熙OA的强大功能，最好的方式，是登录我们的网站，在线试用溥熙OA，亲自体验溥熙OA在办公信息和事务管理方面的完善功能，充分了解现代协同办公的魅力。